方法一：您可在 AEP 登入頁的下方，右下 footer 位置，點選相關圖示，開啟連結後下載程式。 方法二：或是連結至網擎資訊官網，向下捲動頁面找到「ArkEase Pro 產品線」：https://www.openfind.com.tw/taiwan/download.html ※ 請注意，紅字標...

要使用 Cloud Sync (即 AEP 的桌面同步軟體)，才會協助掃描惡意程式！ 程式下請參考： 請問要去哪裡下載同步程式/軟體？ 

方法一：按下登入頁面的  Forgot Password 連結會傳送重設密碼通知信。※ 此文字連結只會在密碼輸入錯誤時，才會出現 方法二：請聯絡管理者，管理者登入管理介面後：使用者管理/使用者/找到欲修改的使用者名稱，按下最右邊的「選項」之後，點選「更換密碼」就可以幫使用者更新密碼。 ...

檔案分享是用於同網域間的同事們互相直接分享檔案，純內部分享無法加密。若是以「連結分享」方式，則可以設定密碼及下載期限等。

AEP 的檔案預覽是於網域內檔案分享時，提供線上預覽。 如果是連結分享的話，被分享者點擊了分享連結，則會直接下載檔案。若是影片則是下載後開啟檔案播放。

編輯共編內容時，服務會自動儲存編輯內容。如果不放心，您可以找到最上方的工具列：檔案/儲存，來存檔。 或選擇檔案/另存新檔

共編結束後，請找到畫面右上方的「關閉」鈕，就可以回去了<下圖右上方>  回到 AEP 功能

被分享者要先「接受分享」，共享資料匣才會出現在授權人員的「與我分享」。

建立網域的時候可以設定，預設是30天，管理者之後也可以修改，但請注意回收筒會佔用網域空間。

資料夾和檔案在資源回收筒的保留天數是由管理者所設定。 如果您看不到此資源回收筒的功能頁籤，代表管理者並未開放資源回收筒的功能。也就是說，您刪除的資料夾和檔案會直接被永久刪除，無法復原。