功能操作

請問要去哪裡下載同步程式/軟體?
方法一:您可在 AEP 登入頁的下方,右下 footer 位置,點選相關圖示,開啟連結後下載程式。 方法二:或是連結至網擎資訊官網,向下捲動頁面找到「ArkEase Pro 產品線」:https://www.openfind.com.tw/taiwan/download.html ※ 請注意,紅字標...
星期三, 五月 27, 2020 at 7:19 PM
★為什麼我使用 WEB 介面無法掃描到惡意程式?
要使用 Cloud Sync (即 AEP 的桌面同步軟體),才會協助掃描惡意程式! 程式下請參考: 請問要去哪裡下載同步程式/軟體? 
星期五, 五月 29, 2020 at 6:08 PM
★ 忘記密碼怎麼辦?
方法一:按下登入頁面的  Forgot Password 連結會傳送重設密碼通知信。※ 此文字連結只會在密碼輸入錯誤時,才會出現 方法二:請聯絡管理者,管理者登入管理介面後:使用者管理/使用者/找到欲修改的使用者名稱,按下最右邊的「選項」之後,點選「更換密碼」就可以幫使用者更新密碼。 ...
星期四, 五月 28, 2020 at 6:11 PM
檔案分享可以加密嗎?為什麼我選擇分享就不能加密?
檔案分享是用於同網域間的同事們互相直接分享檔案,純內部分享無法加密。若是以「連結分享」方式,則可以設定密碼及下載期限等。
星期三, 五月 27, 2020 at 8:52 PM
奇怪,為什麼我分享的檔案不能預覽?
AEP 的檔案預覽是於網域內檔案分享時,提供線上預覽。 如果是連結分享的話,被分享者點擊了分享連結,則會直接下載檔案。若是影片則是下載後開啟檔案播放。
星期四, 五月 28, 2020 at 6:52 PM
共編的儲存鈕在哪裡?
編輯共編內容時,服務會自動儲存編輯內容。如果不放心,您可以找到最上方的工具列:檔案/儲存,來存檔。 或選擇檔案/另存新檔
星期五, 五月 29, 2020 at 6:10 PM
共編完成後,我要如何回到 AEP 功能畫面?
共編結束後,請找到畫面右上方的「關閉」鈕,就可以回去了<下圖右上方>  回到 AEP 功能
星期五, 五月 29, 2020 at 6:11 PM
管理者建了公用資料夾並確認勾選授權,但被分享者在「與我分享」裡都沒看到?
被分享者要先「接受分享」,共享資料匣才會出現在授權人員的「與我分享」。
星期三, 五月 27, 2020 at 8:48 PM
資源回收筒的資料可以保留幾天?
建立網域的時候可以設定,預設是30天,管理者之後也可以修改,但請注意回收筒會佔用網域空間。
星期三, 五月 27, 2020 at 8:53 PM
為什麼我的功能頁籤看不到回收筒項目?
資料夾和檔案在資源回收筒的保留天數是由管理者所設定。 如果您看不到此資源回收筒的功能頁籤,代表管理者並未開放資源回收筒的功能。也就是說,您刪除的資料夾和檔案會直接被永久刪除,無法復原。
星期三, 五月 27, 2020 at 8:55 PM