目前 MailGates (MG) 接收記錄中的原始信件，系統會保留近 3 天的信件；若是有正常信被誤判垃圾信並留置在 MG 時，系統預設會保留 30 天。

MG 垃圾信處理的系統預設值是留置在 MG 個人目錄，當 MG 判斷到垃圾信時會將垃圾信留置在 MG 個人目錄中。使用者可直接在 MG 查看或透過垃圾信攔截明細列表查看系統留置的信件；管理者也可在管理介面查看留置在使用者個人目錄的信件。

• 管理者的操作方式如下：
  • 威脅管理 > 信件隔離區 > 個人信件
  • 接著請輸入收件者Email，並選擇「垃圾信匣」即可查看留置在個人目錄的信件
    
• 管理者也可變更垃圾信處理方式、垃圾信留置期限：
  • MG 管理介面 > 威脅管理 > 威脅政策 > 垃圾信件
  • 變更處理方式 (如:放行、留置個人目錄...) 與垃圾信留置期限