功能操作

MailGates Cloud 提供哪些管理功能?
提供「使用者列表管理」以及「使用者管理」(輸入使用者帳號即可察看其規則設定並可代其更改)。 提供管理者「紀錄檢閱」功能,可查詢連線與收發信紀錄,以及垃圾信過濾原因檢視。 可建立群組過濾規則,企業可視部門需求建立適性的郵件規則。 提供「群組管理者」與「網域管理者」報表通知信,一般使用者亦可自行設定是否要...
星期二, 二月 26, 2019 at 10:07 PM
導入 MailGates Cloud ,需要重新設定登入帳號/密碼嗎 ?
本服務所設定的登入帳號/密碼,與信箱帳號/密碼相同。便利客戶帳號/密碼之管理,不需記憶多組帳號/密碼。 
星期二, 二月 26, 2019 at 10:08 PM
廣告信的類型不斷的更新變化,請問多久更新一次資料庫 ?
我們具有隨時更新的廣告信樣本資料庫,只要一有新資料加入,本服務會立刻套用,在第一時間就可攔截最新的廣告信。另外,其它許多自動學習機制的回饋資料,也是立刻套用至服務的過濾資料庫中。
星期二, 二月 26, 2019 at 10:10 PM
請問內容過濾,有支援 wildcarding (* 萬用字元)嗎 ?
有,除了萬用字元的支援外,針對網址的比對與過濾,我們有獨到的技術及大量的廣告信樣本,不僅即時建立最新的網址黑名單,也做最有效、最快速的比對。 
星期二, 二月 26, 2019 at 10:10 PM
請問黑白名單比對的優先順序 ?
不同的黑白名單的優先順序:IP→寄件人→信件內容,相同的比對目標中,又以「白名單優先於黑名單」的順序做比對。 網域、群組、個人間的優先順序:個人→群組→網域。
星期二, 二月 26, 2019 at 10:11 PM
當同一人屬於不同群組時,各群組之黑白名單的優先順序 ?
群組對群組沒有順序的問題,會同時檢視兩個群組的條件,例如:Amy 同屬於會計部與管理部,會計部設有白名單為 A、管理部設有白名單為 B,則 Amy 會採用的群組白名單為 A+B。 
星期二, 二月 26, 2019 at 10:11 PM
當黑白名單不小心同時都儲存到同一筆資料的時候,系統的反應是什麼 ?
會以白名單為依據。 
星期二, 二月 26, 2019 at 10:12 PM
如何查看信件被誤判或漏判的原因?
如果您發現有正常信誤判為垃圾信、垃圾信被漏判了,您可以登入 MailAudit 系統中,找到這封信件的記錄,並查看系統判斷的原因,並作適當的處置。 請登入 MailAudit 系統 。 點選「記錄追蹤 > 接收記錄」。 輸入要查詢的信件資訊,例如信件時間、寄件人、收件人、過濾原因。 ...
星期五, 九月 27, 2019 at 5:28 PM
如何回報系統漏判的詐騙信?
若您發現有詐騙信沒有被「郵件安全」系統攔截到,您可登入郵件安全系統中,找出這封系統漏判的信件記錄,進入這封信件的內容,點選「回報為詐騙信」。系統會將信件回報至 MailCloud 防詐騙中心進行訓練。 操作步驟如下,請您參考: 請您以管理帳號登入郵件安全系統。 點選「管理者模式」。 在畫面左方點...
星期二, 十月 1, 2019 at 7:40 PM