提供「使用者列表管理」以及「使用者管理」(輸入使用者帳號即可察看其規則設定並可代其更改)。 提供管理者「紀錄檢閱」功能，可查詢連線與收發信紀錄，以及垃圾信過濾原因檢視。 可建立群組過濾規則，企業可視部門需求建立適性的郵件規則。 提供「群組管理者」與「網域管理者」報表通知信，一般使用者亦可自行設定是否要...

本服務所設定的登入帳號/密碼，與信箱帳號/密碼相同。便利客戶帳號/密碼之管理，不需記憶多組帳號/密碼。 

我們具有隨時更新的廣告信樣本資料庫，只要一有新資料加入，本服務會立刻套用，在第一時間就可攔截最新的廣告信。另外，其它許多自動學習機制的回饋資料，也是立刻套用至服務的過濾資料庫中。

有，除了萬用字元的支援外，針對網址的比對與過濾，我們有獨到的技術及大量的廣告信樣本，不僅即時建立最新的網址黑名單，也做最有效、最快速的比對。 

不同的黑白名單的優先順序：IP→寄件人→信件內容，相同的比對目標中，又以「白名單優先於黑名單」的順序做比對。 網域、群組、個人間的優先順序：個人→群組→網域。

群組對群組沒有順序的問題，會同時檢視兩個群組的條件，例如：Amy 同屬於會計部與管理部，會計部設有白名單為 A、管理部設有白名單為 B，則 Amy 會採用的群組白名單為 A+B。 

會以白名單為依據。 

如果您發現有正常信誤判為垃圾信、垃圾信被漏判了，您可以登入 MailAudit 系統中，找到這封信件的記錄，並查看系統判斷的原因，並作適當的處置。 請登入 MailAudit 系統 。 點選「記錄追蹤 > 接收記錄」。 輸入要查詢的信件資訊，例如信件時間、寄件人、收件人、過濾原因。 ...

若您發現有詐騙信沒有被「郵件安全」系統攔截到，您可登入郵件安全系統中，找出這封系統漏判的信件記錄，進入這封信件的內容，點選「回報為詐騙信」。系統會將信件回報至 MailCloud 防詐騙中心進行訓練。 操作步驟如下，請您參考： 請您以管理帳號登入郵件安全系統。 點選「管理者模式」。 在畫面左方點...

目前 MailGates (MG) 接收記錄中的原始信件，系統會保留近 3 天的信件；若是有正常信被誤判垃圾信並留置在 MG 時，系統預設會保留 30 天。 MG 垃圾信處理的系統預設值是留置在 MG 個人目錄，當 MG 判斷到垃圾信時會將垃圾信留置在 MG 個人目錄中。使用者可直接在 MG 查看或透過...