MailCloud 有多台對外送信主機，由工程單位 7x24 監控送信主機的送信狀況，並有系統自動偵測用戶是否被盜用大量發信等相關機制，以避免 MailCloud 送信主機被視為垃圾信發送來源而阻擋。

若系統偵測到 MailCloud 有送信主機被國際主要 RBL 列入黑名單，系統將會自動更換該主機的 IP，並由工程單位追查被 RBL 的原因並申請解除。

另外，若您透過 MailCloud 寄出的信件被收件方阻擋，您可將所收到的退信寄到 MailCloud 客服信箱 (service@mailcloud.com.tw)，MailCloud 可視狀況調整將寄給對方的信件導由其他外寄主機寄送。