初次使用 32

• 本站不提供「工單」&「Ticket」註冊與使用
• ★ MailCloud 套餐：全服務「使用手冊」資訊
• 什麼是企業郵件代管？
• 初次使用快速上手
• 什麼是 DNS？

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MailCloud 官網 / 資源 / 支援與下載 6

• MailCloud 連線精靈
• Outlook 同步程式 (Mail2000 Outlook® Sync )
• MailCloud 測速程式 (電腦版)
• 無痛轉移
• MailCloud 測速程式 (Mac, iOS, Android) - 簡介及操作說明

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郵件軟體設定 9

• 如何在 Outlook 2016 上設定信箱帳號？(1905更新)
• 如何在 Outlook 2007 上設定信箱帳號？
• 如何設定 Mac Mail (OS Mojave)？
• 如何使用大陸郵件軟體-- Foxmail 設定漫遊通帳號？
• 如何使用大陸郵件軟體-- 網易閃電郵 設定漫遊通帳號？

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行動裝置(手機 & 平板) 9

• 如何在 iPhone (iOS14)上設定 MailCloud 帳號？
• 如何在 iPhone (iOS11)上設定 MailCloud 帳號？
• 如何在 Android 上設定信箱帳號？
• 如何設定信箱專屬 app @Mail2000?
• 如何在 iPad 上設定 MailCloud 帳號(iOS 11)？

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一般問題 24

• 雲端附檔 - 減輕傳送大檔的困擾更可以防止誤寄
• 如何設定雲端硬碟的共用資料夾？
• 如何避免iPhone郵件APP回信時寄出原信中的winmail.dat？
• 如何快速刪除或搬移大量信件？
• 自動轉寄到 Gmail 的信件被退回

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管理功能 14

• 如何設定公用文件匣？
• 收發信記錄所匯出的檔案沒有資料
• 登入 IP 限制設定方式
• 使用者帳號被鎖定的解鎖方式
• 信件回收

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資訊安全 (電子郵件相關) 20

• 如何設定夠安全的密碼？
• 信箱異常登入警示通知，用 MM 更即時！
• 如何加強信箱連線安全？
• 可以利用 MailCloud 哪些機制來加強企業信箱安全？
• ＠Mail2000 雙重認證和 Google Authenticator 有何不同？應該如何選用？

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通訊錄與行事曆 7

• 如何將 Gmail 的通訊錄與行事曆匯入 MailCloud 的信箱？
• 我可以同步 Outlook 的行事曆或通訊錄嗎？
• 如何在 iPhone 同步公用行事曆
• 如何新增公用通訊錄？
• 如何在通訊錄新增分類 (目錄)？

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主管信箱 4

• 什麼是主管信箱？如何收費？
• 主管信箱有哪些管理功能？
• 批次設定若有錯誤，可以個別修改嗎？
• 主管信箱設定方式

v8 新功能 5

• (v8)忘記密碼時可以透過備用信箱重設密碼
• (v8)自訂郵件登入頁
• (v8)MM收到異常登入警示通知可即時處理
• (v8) 預約帳戶停權或刪除
• 異常登入警示的行為參數設定與報表通知

v6 升級 v7 系統 16

• 升級後使用者登入會不會有問題？
• 我們在 MailCloud v6 的設定也會幫忙移轉過去嗎？
• 如何確認升級完成後是否正常？
• 群組帳號在 v6 可以登入信箱但 v7 不行，升級後是否之前購買的群組帳號都不能登入了？
• v6 升級到 v7 伺服器對外 IP 是繼續沿用嗎？

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