為了避免用戶收到假造寄件人為自己信箱或公司同事信箱的釣魚信，當 MailCloud 偵測到信件的寄件人是 MailCloud 用戶時，會額外檢查信件是否有寄件人認證的資訊，如果沒有寄件人的認證資訊，那麼系統會判斷這封信為高度可疑的信件並歸入廣告信匣中，無論收件人有沒有將寄件人加到白名單。

因此 MailCloud 用戶寄信時請務必勾選外寄伺服器查驗身份，若貴公司是透過 ERP 等內部系統發信，且該系統無法驗證寄信的話，您可以將該內部系統的發信 IP 提供給 MailCloud 客服中心，我們會將該 IP 加入貴公司認證的 IP 中。

以下是 Outlook (2019) 勾選寄信驗證的方式，請參考：

1. 請在 Outlook 的「檔案 > 資訊 > 帳戶設定> 帳戶設定」
2. 請在公司信箱帳號以滑鼠左鍵快速點擊兩下，開啟伺服器設定畫面
3. 點選「其他設定 / 外寄伺服器」
4. 將「我的外寄伺服器 SMTP 需要驗證」打勾，最後按「確定」即可
   
   

以下是 iPhone (iOS 16.3.1) 寄信驗證的方式，請參考：

1. 請開啟 iPhone「設定 > 郵件 > 帳號」
2. 進入 MailCloud 帳號
3. 進入「帳號 > SMTP」
4. 在「主要伺服器」點選「開啟」
5. 在「認證」欄位選擇「密碼」即可