一般問題與初次使用

如何快速刪除或搬移大量信件?
隨著使用信箱的時間越久,您信匣中的信件也會越來越多。有時候想要將一整年或好幾年的信件刪除或搬移,但卻發現信件太多,若一封封、一頁頁地刪除或搬移,要花費許多精力。這種時候建議您可試試看 Mail2000 的日期檢視模式,可大幅降低您操作的次數並節省您的時間。 請您登入您的 Mail2000 信箱。 ...
星期二, 六月 11, 2019 at 2:50 PM
如何處理垃圾信問題?
MailCloud 具備智慧分析系統來為用戶偵測分析信件,檢查信件是否符合垃圾信的特徵。例如信件內容、檔案、網址,或對方發信 IP 是否被國際組織加入黑名單…等等。 為了讓您能有更安全乾淨的信箱環境,建議您開啟廣告信相關設定,建議設定方式如下: 啟用「自動判斷」搭配等級「低」: 自動判斷是 M...
星期二, 六月 11, 2019 at 3:12 PM
密碼錯太多次一直被鎖定怎麼辦?
當您在 ATM 提款時,若密碼輸入錯誤的次數過多,您的提款卡就會被 ATM 鎖定,這是為了避免有人嘗試猜測密碼,萬一密碼被壞人猜對了,就會造成財務的損失。 MailCloud 也有防猜密碼的機制來保護用戶的信箱。當 MailCloud 發現有人要登入您的信箱但密碼在短時間內錯太多次,MailCloud 就...
星期二, 六月 11, 2019 at 6:21 PM
如何修改信箱帳號?
當您在管理介面建立 MailCloud 帳號後,您可視需求調整帳號的設定值,包括密碼、空間、等級、群組等等。但唯有帳號名稱是不能更改的,如果您希望修改帳號名稱,還請先將舊帳號刪除,再新增新的帳號。 提醒您,因刪除帳號的時候會一併刪除帳號中的所有資料,包含信件、雲端硬碟的附檔..等等。請您刪除帳號之前,請...
星期二, 六月 25, 2019 at 4:39 PM
廣告信自動判斷和等級設定有何不同?
在信箱裡的「個人設定 > 廣告信過濾 > 等級設定」裡,可看到兩種廣告信判斷功能,一種是「自動判斷」,另一種為「等級設定」。 「自動判斷」主要是根據信件內容進行智慧型分析,判斷的依據是針對信件內容特徵進行綜合分析,例如關鍵字、檔案、網址,或對方發信的 IP 被國際組織加入黑名單等等;而「等級...
星期二, 十二月 17, 2019 at 5:52 PM
如何新增帳號?
1. 請以具有網域管理者權限之帳號登入,並確認您剩餘足夠可新建之帳號授權數量。 2. 登入帳號密碼後,於上方工作列選取「系統管理」圖示,前往管理頁面。 3. 到管理頁面之後,點選上方工作列的「帳號」工作表,頁面會先連到「使用者帳號 > 帳號列表」功能,再點選「新增帳號」。 4. 填入欲新增的...
星期三, 三月 4, 2020 at 4:56 PM
如何設定雲端硬碟的共用資料夾?
有關雲端硬碟內共用資料夾設置,分成兩部分進行: 首先請於分享帳號,設定分享權限後, 接著請被分享者帳號(接受者)在雲端硬碟中設定共用資料夾, 以下是分享者、被分享者的操作說明,請參考看看,如有疑問的部分,再請與我們聯繫,謝謝。 一、分享者 請分享者(假設帳號為service@mailclo...
星期五, 八月 7, 2020 at 7:13 PM