當您登入 MailCloud  Webmail 時，您可看到您最近的 100 筆登入記錄，包含登入成功、登入失敗的記錄。您可透過登入記錄掌握信箱的登入狀況，例如信箱是否被其他人盜用。


如果登入記錄中許多陌生的登入失敗 (例如 SMTP 登入失敗)，表示可能有人試圖登入您的信箱，但並未登入成功。當您看到這些登入失敗記錄，請您先不用擔心，因為顯示登入失敗的原因除了帳號密碼錯誤之外，若是 MailCloud 系統阻擋對方 IP、您信箱的該項服務關閉 (例如 SMTP 服務關閉)、您信箱封鎖對方 IP 登入…等等，這些情況也都會在您的登入記錄中顯示登入失敗。


那麼應該如何確保信箱是安全的呢？


MailCloud 有許多可讓您保護信箱的功能與措施，您可依照您的需要使用這些功能，功能包括：


  • 雙重認證：
    透過為信箱加上第二道鎖，擁有第二個密碼的人才能進您的信箱，保護您的信箱更安全。雙重認證的說明，您可參考      ＠Mail2000 雙重認證和 Google Authenticator 有何不同？應該如何選用？

  • MailCloud 系統阻擋：
    • 當 MailCloud 偵測到有特定 IP 試圖猜測您的密碼，MailCloud 會暫時阻擋對方 IP 。
    • 直接阻擋已知的異常 IP 登入用戶信箱。

  • 異常登入警示：
    當登入您信箱的 IP 國家有更動，例如原本是從台灣 IP 登入信箱，若突然從日本 IP 登入，MailCloud 系統會發出登入警示通知信給您。如果您收到登入警示通知信，請務必確認是不是您本人登入。

  • 關閉不使用的服務：
    您可關閉沒有在使用的服務。例如只用 webmail 登入的用戶，可關閉 POP3、SMTP、IMAP 服務，減少信箱被盜用的機率。

  • 限定登入 IP：
    您可限制只能從某些 IP (例如公司 IP) 登入信箱；也可以禁止某些 IP 登入您的信箱 。


除了上述系統的保護措施之外，也請您保持良好的使用與上網習慣，以有效確保信箱安全：


  •     加強密碼安全：
    • 使用強度高的複雜密碼，並定期更換、不與他人共用信箱。
    • 若有使用其他網路服務，請設定不同的密碼。也請您留意信箱中「登入成功」的記錄是否有異常。
  • 避免使用外面的 wifi 上網，盡量不使用家裡和公司以外的 wifi 服務。
  • 請勿開啟不明信件或點選連結。
  • 上網時請小心，不開啟不明或惡意網站。
  • 請勿下載非法或盜版軟體。