初次使用

本站不提供「工單」&「Ticket」註冊與使用
本知識庫平台為 Freshdesk ,您可在上面瀏覽與搜尋與 MailCloud  相關的服務資訊。 但平台預設提供的 Ticket 與工單機制,目前不開放。並且本頁面右上方的登入與註冊指的是 Freshdesk 上的工單功能,目前不開放。 用戶登入信箱,請先回到網站首頁,再行登入。若有客服問題請參考下方聯絡...
星期一, 三月 16, 2020 在 4:21 PM
★ MailCloud 套餐:全服務「使用手冊」資訊
MailCloud 企業信箱 使用者手冊 https://www.mailcloud.com.tw/MailCloud_v7_Manual_User/ 管理者手冊請登入服務後,進入管理者介面開啟。智慧財產權考量,故不直接於網路公開。 路徑:管理者登入信箱 > 點擊介面最上方的「齒輪」(系統...
星期二, 三月 17, 2020 在 11:29 AM
什麼是企業郵件代管?
透過網路上的雲端服務,建置可識別企業/組織網域專用的電子信箱。 企業只需付出少量的金額,以承租的方式即可使用與管理電子郵件軟體或系統,將採購、維護需求降至最低,替企業節省大量建置與人力成本。  為什麼市面上的公司行號/組織會使用專屬域名信箱? 假設您公司網站是 mailasp.com.tw ,那麼代...
星期六, 二月 23, 2019 在 6:36 PM
初次使用快速上手
基礎使用 網域管理者 如何開始使用 MailCloud 郵件信箱 收到啟用通知信 切換管理介面 建立帳號 如何新增帳號 分配信箱空間 帳號整批匯入 DNS 設定 什麼是 DNS 如何設定 DNS 舊信移轉至 MailCloud 一般 Pop3 收信移轉 Goog...
星期五, 十一月 10, 2023 在 6:37 PM
什麼是 DNS?
現實生活中有郵局來處理來自四面八方的郵件,最後再讓郵件寄送到指定的地方。同樣的,在網路世界也有專門處理網路資料流向的系統,我們稱這個處理系統叫 DNS(Domain Name System) ,電子郵件可以透過 DNS 得知信件該送往何方。  Email 傳輸時,DNS 扮演什麼角色 ? ...
星期六, 二月 23, 2019 在 6:39 PM
如何新增帳號?
1. 請以具有網域管理者權限之帳號登入,並確認您剩餘足夠可新建之帳號授權數量。 2. 登入帳號密碼後,於上方工作列選取「系統管理」圖示,前往管理頁面。 3. 到管理頁面之後,點選上方工作列的「帳號」工作表,頁面會先連到「使用者帳號 > 帳號列表」功能,再點選「新增帳號」。 4. 填入欲新增的...
星期三, 三月 4, 2020 在 4:56 PM
如何修改信箱帳號?
當您在管理介面建立 MailCloud 帳號後,您可視需求調整帳號的設定值,包括密碼、空間、等級、群組等等。但唯有帳號名稱是不能更改的,如果您希望修改帳號名稱,還請先將舊帳號刪除,再新增新的帳號。 提醒您,因刪除帳號的時候會一併刪除帳號中的所有資料,包含信件、雲端硬碟的附檔..等等。請您刪除帳號之前,請...
星期二, 六月 25, 2019 在 4:39 PM
Google Workspace (舊稱 G Suite) 的信件如何移轉到 MailCloud?
您可透過 MailCloud 的外部信箱功能,以 POP3 的方式來收取 Google Workspace 的 Gmail 信件。 MailCloud 設定的方式如下: 請登入 Webmail  進入「信箱服務 > 外部信件」,選擇「新增」 請填入 Gmail 的相關設定 帳號:Gmai...
星期一, 六月 20, 2022 在 5:50 PM
什麼是 SPF?如何設定?
SPF 是一種設定在 DNS 中的記錄,透過在 DNS 中設定發信主機 IP 範圍,可讓收信主機在收到信件時檢查寄件網域 SPF 設定,確認信件是否從合法來源而來,辨識信件是真實信或假冒的信件。 當您正確設定 SPF 宣告合法的寄件 IP 範圍時,可讓其他收件主機驗證所收到的「寄件人為貴公司網域」的信件...
星期二, 十二月 13, 2022 在 6:02 PM
啟用通知
用戶首先會收到 MailCloud 寄送的啟用通知信 信件標題舉例如下,請參考 MailCloud 商務 A 套餐-付費會員啟用通知:網擎資訊軟體股份有限公司(無DNS代管) 啟用通知信內容會包含: 公司名稱 管理者帳號 管理者登入密碼(業務另外提供) 需要設定的 DNS 記錄(例如 MX...
星期五, 三月 31, 2023 在 9:45 AM